Rücksendung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf beim Weidenzauber zufrieden sind. Sind Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden? Das ist schade, aber wir machen es Ihnen nicht schwer! Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Sie haben dann 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie können die Produkte auch ohne vorherige Ankündigung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern Sie eine Mitteilung über Ihren Rückgabewunsch und eine Bestellnummer beifügen (Lieferschein).

Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir haben die Möglichkeit Ihnen einen DHL-Link zu senden mit dem Sie Ihr Paket zurücksenden können, mit diesem Link gelangen Sie zum vereinfachten Kaufprozess eines vorausgefüllten DHL Versandlabels. Unsere Retourenadresse ist bereits eingetragen, Sie brauchen nur noch die passende Versandmarke auszuwählen und Ihre Absenderdaten einzutragen. Sie können aber auch jede andere Rücksendemöglichkeit nutzen. Für die Rücksendung können Sie die von uns bereitgestellte Verpackung der Hinsendung nutzen, sofern diese unversehrt ist. Bitte entfernen Sie zuvor alle Versandlabel und Barcodes. Eventuell können Sie das von Ihnen zu bezahlende Rücksendeporto optimieren, indem Sie eine kleinere Verpackung nutzen und bei der Auswahl der Versandmarke die entsprechenden Maß- und Gewichtsangaben berücksichtigen. Die Umverpackung sollte aus Pappe sein.

Bei der Rücksendung von Speditionsware, möchten wir Sie bitten anzurufen, um den Ablauf mit uns zu besprechen Tel. 07150-9197766.